The contribution of Information Technology in the Promotion of preventive behaviors against HIV: An analysis of the youth engagement strategy through the SMS BIZ service in the city of Maputo
DOI:
https://doi.org/10.52076/eacad-v6i1.626Keywords:
Information Technology; HIV Prevention; SMS BIZ; Youth Engagement.Abstract
This study aims to investigate the relationship between the use of information technology in HIV prevention and the efficacy of SMS BIZ as means of promoting health among young residents in Maputo. The research seeks to understand how this service impacts the adoption of preventive practices by examining the factors for its acceptance, and the challenges faced within the Mozambican context. Furthermore, the study assesses the effectiveness of this technology in disseminating accessible information and its potential to overcome geographical and social barriers. A qualitative approach was adopted, combining direct observation and structured interviews with users, technical staff, and service managers. The data were analyzed through thematic analysis, enabling the recognition of trends, insights, and challenges in young people's interactions with technology. These findings helped shape the strategy for enhancing the implementation and operation of the service. User experiences emphasize that, although information technology contributes significantly to delivering accessible and reliable information on sexual and reproductive health, ongoing technological oversight is required to maintain the service's efficiency. Therefore, it is concluded that, despite advancements in information accessibility, the reduction of taboos, and broader availability of the service, the effectiveness of SMS BIZ still faces operational barriers that hinder its impact. Thus, investing in technological infrastructure, strengthening response capacity, and enhancing technical support are key measures to boost the service and ensure a more consistent impact on preventive behaviors against HIV.
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